Offres d'emploi relation client en alternance

Offres d'emploi Réf/Boutique de Sport – BTS NDRC/MUC en alternance – Septembre 2018

Descriptif du poste :

Dans le cadre de l’ouverture d’une boutique de sport en mai 2018, nous recherchons un contrat en alternance à partir de septembre, et correspondant au profil suivant :

MISSIONS PRINCIPALES :

Sous la direction du Directeur Marketing et commercial, vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux de la boutique et de l'e-shop.
Véritable ambassadeur du plus grand club omnisport de France, vos missions principales sont les suivantes

1/ Faire vivre à nos clients une expérience unique :
• Accueillir et accompagner le client tout au long de son parcours shopping en assurant un service personnalisé;
• Conseiller le client en valorisant notre histoire, nos valeurs, notre savoir-faire et les caractéristiques de nos produits grâce à un argumentaire maîtrisé ;
• Fidéliser et garantir la satisfaction de notre clientèle.
• Personnaliser le textile, maitriser la presse à chaud.
2/ Contribuer au développement du chiffre d’affaires de nos points de vente boutique et e-shop :
• Maitriser et optimiser les indicateurs de performance ;
• Assurer le suivi des stocks et en garantir la fiabilité, réceptionner les marchandises et effectuer le réassort, vérifier la conformité des livraisons.
3/ Mettre en avant nos collections à travers un visuel merchandising inspirant :
- Réaliser le visuel merchandising dans le respect des directives de notre club ; aménager la boutique, mettre à jour l'e-shop, étiquetage, mise en rayon.
• Veillez à la bonne tenue de nos points de vente boutique et e-shop.

MISSIONS SECONDAIRES :

- Rencontre des prestataires et commandes,
- Aider à la création de divers supports de communication newsletter, e-shop, affiches, flyers, vidéo,
- Aide à la création et à l'actualisation de l'e-shop
- Aide à la sélection des collections,
- Participer à l'organisation et l'animation d'opérations commerciales et évènementielles.

Compétences requises :

- Maîtrise du pack Office.
- Capacité d'initiatives,
- Autonomie,
- Créativité,
- Sens du relationnel,
- Rigueur.

Secteur d'activité :

Energies

Lieu :

La défense

Date d'embauche :

Septembre 2018