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Offre d'emploi Conseiller(ère) clientèle – CARITAT – Alternance – H/F

Descriptif du poste

CARITAT est un organisme de formation professionnelle continue créé en 2004. Il est spécialisé dans le secteur de l’assurance et des mutuelles.

Les valeurs de CARITAT reposent sur un positionnement haut de gamme qui se traduit par la recherche constante de la satisfaction clients à travers la qualité de ses prestations.

Principales missions

Dans le cadre d’un accroissement de son activité, la structure recherche activement un(e) Conseiller(e) Clientèle en alternance.

VOS MISSIONS

Missions commerciales :

  • Prospection téléphonique (analyse des besoins clients, récolte des inscriptions…)
  • Suivi clients : traitement des questionnaires de satisfaction des formations
  • Apport à la préparation d’offres commerciales

Missions marketing :

  • Qualification du fichier clients
  • Mise à jour du contenu web (WordPress)
  • Traitement des mails HS
  • Relation avec les formateurs / prestataires
  • Préparation d’outils d’aide à la stratégie

Missions communication :

  • Publications sur les réseaux sociaux
  • Création d’e-mailings publicitaires
  • Apport sur la création d’e-learning

Au quotidien / administratif :

  • Réception des appels téléphoniques
  • Aide au service administratif (traitement des inscriptions, relations fournisseurs, comptabilité basique – suivi de facturation)
Compétences requises
  • Rigoureux(se), sérieux(se), dynamique, autonome, ambitieux(se), bonnes capacités d’analyse, sens de l’écoute et des responsabilités, bon relationnel
Secteur d'activité Organisme de formation
Lieu75 - Paris
Date d'embaucheSeptembre 2025