BTS Management Commercial Opérationnel

Le BTS MCO vous permettra de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.

Une fois votre diplôme en poche vous serez capable de gérer une relation client et d'assurer la gestion opérationnelle d'une unité commerciale (un lieu physique ou en ligne) et bien sûr de manager une équipe commerciale.

Dans un contexte d'activités commerciales de plus en plus digitalisées, le BTS MCO vous apprendra à être polyvalent.

En effet, vous serez capable :

  • De permettre à un client d'accéder à une offre de produits ou de services
  • De prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la dynamisation de l'offre
  • De gérer votre "unité commerciale"
  • De manager une équipe
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