Offres d'emploi relation client en alternance

Offres d'emploi Conseiller(e) clientèle en alternance - SITADEL

Descriptif du poste :

Entreprise partenaire du secteur "Immobilier"

INTITULE
Alternance Marketing & Commerce pour une start up spécialisée en pilotage des actifs immobiliers.

SOCIETE
Notre mission est d’aider les responsables de patrimoine immobilier à améliorer de façon substantielle la qualité de service aux usagers et équipes techniques en centralisant et redistribuant l’information technique, fonctionnelle et règlementaire liée au parc.
Nous sommes une start up innovante passée par l'incubateur Telecom ParisTech
Entrepreneurs, récompensée du label « Immobilier » du pôle de compétitivité Finance
Innovation (FinTech) et soutenue par la BPI.
Sitadel est une plate-forme Saas qui s’adresse aux clients tels que les bailleurs sociaux, les services généraux de grandes entreprises ou les collectivités.

CONTENU DE LA MISSION
Après une période d'observation pour s'imprégner de l'offre Sitadel, La mission qui sera confiée à l’alternant(e) comprendra 3 axes présentés ci-dessous sans ordre de priorité :
§ Commerce
o Tenir à jour le Sales Roadbook de l'entreprise.
o Participer à des entretiens de prospection / vente pour être en mesure d’en assurer certains en solo.
o Organiser des campagnes de prospection téléphonique sur des segments de marchés prédéfinis.
o Organiser des campagnes de prospection via les réseaux sociaux.
o Mettre à jour le CRM utilisé (Hubspot), et proposer des améliorations dans son utilisation.

Marketing & Communication
o Analyser la concurrence (veille) à travers les sites Internet, les articles de presse, les salons virtuels et la participation à des démonstrations. Il s'agira de comprendre le positionnement des concurrents, comprendre leurs avantages, leurs inconvénients, leurs atouts et leurs faiblesses.
o Reprendre, améliorer et faire évoluer le site Internet de l'entreprise (utilisation de Wordpress avec surcouche Avada), en produisant en parallèle un manuel utilisateur simplifié.
o Mettre en place et animer la stratégie de communication sociale de Sitadel, en particulier via LinkedIn et une newsletter régulière.
o Aider à la réalisation de courts films d'animation de présentation de l'offre et / ou plaquettes associées.

LIEU
Compte tenu des conditions sanitaires, le télétravail est la solution retenue, même si des RV physiques réguliers seront prévus. Par conséquent, il faut que le candidat dispose d’un environnement de travail adapté (possibilité de s’isoler, de travailler dans une ambiance
calme, sereine, sans perturbations extérieures).

Compétences requises :

PROFIL CANDIDAT
Le profil recherché BTS NDRC en Alternance ou PIM.
Compétences personnelles recherchées : autonomie, force de proposition, curiosité, capacité de synthèse, prise de recul et compréhension de situations parfois complexes. Une bonne maîtrise de la langue française est attendue, et une sensibilité esthétique serait un plus.

Compétences techniques recherchées : bonne connaissance des concepts de base du marketing et du commerce. Maîtrise des outils bureautiques (tableurs, présentations, documents), des outils visuels (retouche d'image, réalisations vidéos, animations PowerPoint...) et des outils de création de sites Internet (idéalement WordPress et Avada).

Le permis de conduire serait un plus.
La mission proposée permettra à l’alternant(e) motivé et investi d’acquérir et renforcer de très nombreuses compétences. Si l’alternant(e) sait montrer de grandes capacités d’évolution, il pourra être envisagé une poursuite des études en alternance, voire une embauche CDI.

Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage

Secteur d'activité :

Immobilier

Lieu :

75

Date d'embauche :

Septembre 2022

Mis à jour le 01/02/2023