Offres d'emploi Chargé(e) clientèle en alternance H/F- HITECH PROS

Descriptif du poste :

HiTechPros est avant tout une aventure humaine qui a débuté en 2001. Nous avons eu l’idée de créer notre Marketplace unique qui a révolutionné le monde de la mise en relation des acteurs de l’IT. En 2021, pour fêter notre 20ème anniversaire, la plateforme HiTechPros a été entièrement redessinée avec une multitude de nouveaux services que nos futurs membres pourront découvrir grâce à vous.

Dans le cadre d'un accroissement de son activité, la structure recherche activement un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance.

VOS MISSIONS

- Prospection auprès de profils Freelances depuis notre base de données (solution gratuite)

- Présentation et onboarding des nouveaux utilisateurs (Freelances) sur la Plateforme HiTechPros

- Gestion du suivi client de notre communauté de Freelances via le CRM interne (prise de contact téléphonique/mail)

- S’assurer de l’adoption de la solution HiTechPros par les utilisateurs et les engager sur la plateforme

- Suivi de l’activité des Freelances (contrats signés, profils à jour, missions répondues,…)

- Prise des appels à la hotline / Transfert des appels ou assistance en ligne

- Envoi de nouvelles alertes journalières

- Mise à jour du CRM (création, mise à jour des utilisateurs)

- Participation / force de proposition pour la communication à destination des Freelances

Compétences requises :

VOTRE PROFIL

- Rigoureux(se), sérieux(se), impliqué(e), studieux(se), organisé(e) avec le sens des responsabilités, qualités relationnelles

- Maîtrise des logiciels bureautiques (Pack Office)

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 735,00€ à 1 710,00€ par mois

Programmation :

Travail en journée

Question(s) de présélection:

Cette offre s'adresse aux candidats qui préparent uniquement un bts NDRC en alternance. Est ce votre cas ?

Formation:

Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Secteur d'activité :

Informatique

Lieu :

75

Date d'embauche :

01/09/2023